ZURU s’engage à protéger votre vie privée en ligne. Il est très important pour nous que vous puissiez utiliser et profiter de nos sites web sans avoir à vous soucier de votre vie privée.

Cette politique est conçue pour vous aider à comprendre comment vos données à caractère personnel seront traitées. Il est important que vous lisiez cette politique ainsi que tout autre avis de confidentialité que nous vous proposerons dans certaines circonstances lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin d’assurer que vous soyez pleinement conscient(e) de la façon dont nous utilisons vos données et les raisons pour lesquelles nous le faisons. 

Cette politique peut être modifiée de temps à autre, veuillez donc la consulter régulièrement.

La présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit les données à caractère personnel qui peuvent être collectées et traitées par nos soins, la façon dont nous utilisons ces données, les circonstances dans lesquelles nous pouvons être amenés à les divulguer, ainsi que les choix que vous pouvez effectuer en ce qui concerne la façon dont vos données personnelles sont recueillies et utilisées.

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les sites web de ZURU (accessibles et/ou utilisés), que l’accès soit effectué via des ordinateurs personnels, appareils mobiles, ou toute autre technologie (« Dispositif »), et aux autres fonctionnalités interactives, applications ou téléchargements qui sont exploités par nos soins et disponibles par le biais de ces sites web et qui contiennent la présente Politique de confidentialité (collectivement le « site Web »), produits et gérés par ZURU. En utilisant le site Web, vous reconnaissez que vous avez lu et compris la présente Politique de confidentialité. 

La société ZURU est composée de différentes entités juridiques et est établie au nom des compagnies du groupe ZURU.  La société ZURU comprend toutes ses filiales et sociétés affiliées, lesquelles sont désignées, dans la présente politique, sous les termes « nous », « notre » ou « nos ». 

Les données à caractère personnel sont des informations concernant un individu identifiable, ou qui permettent d’identifier raisonnablement un individu, indépendamment de la véracité de ces informations.

Ce que nous collectons

Nous collectons les informations qui sont directement liées aux produits et services que vous choisissez. Le type de données à caractère personnel que nous collectons peut inclure : les coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone ou courrier électronique), les précisions d’ordre démographique, telles que l’âge ou le sexe, et les produits qui vous intéressent.

En règle générale, nous recueillons des données à caractère personnel directement auprès de vous et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le produit ou le service que vous avez demandé ou pour réaliser

nos opérations administratives internes. Nous pouvons recueillir des données à caractère personnel auprès de vous lorsque vous :

• remplissez un formulaire de demande;
• interagissez avec nous par téléphone ou via tout Dispositif ;
• achetez un produit ;
• nous envoyez un courrier électronique ;
• envoyez des informations personnelles via le site Web ;
• nous demandez de vous contacter après avoir visité le site Web ; ou
• acceptez de participer à un sondage en ligne.

Nous pouvons également recueillir des données à caractère personnel sollicitées indirectement, par le biais de certaines sources accessibles au public ou des sites de médias sociaux, tels que Facebook, Twitter, Google et autres tierces parties, qui informent leurs utilisateurs de la transmission de leurs données personnelles à des entreprises telles que ZURU. Nous recueillerons des données à caractère personnel auprès de vous par des moyens licites et équitables et non de manière déraisonnable.

Tiers ou sources accessibles au public 

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites, des applications et des plug-ins de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre aux tiers de recueillir ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant en provenance de divers tiers et sources publiques, telles qu’énumérées ci-après : 

Des données techniques de la part des parties suivantes :

• fournisseurs de données analytiques, tels que Google Analytics ;
• fournisseurs de recherche d’informations tels que Google et Bing.
• fournisseurs de boutiques d’applications, telles que l’App Store d’Apple et Google Play

Nous recueillerons, conserverons, utiliserons et divulguerons les données à caractère personnel dans le but de vous fournir des biens et des services, à des fins auxquelles vous pouvez raisonnablement vous attendre, aux fins autorisées par la loi ou pour lesquelles vous avez accordé votre consentement (que ce soit expressément ou implicitement). Ceci peut inclure la divulgation d’informations à des organisations qui nous fournissent des services techniques et de soutien et des conseils professionnels.

Nous utilisons les données à caractère personnel de manière à :

• vous fournir des actualités et des informations concernant nos produits et nos services ;
• fournir, livrer, procurer, administrer et améliorer nos produits et services ;
• fournir des offres marketing par le biais du marketing direct, la compilation de base de données, les études de marché, l’analyse et la segmentation de données, et le traitement ou la création d’autres informations de marketing ;
• communiquer avec vous, par exemple pour répondre à vos questions et à vos réclamations ;
• vous envoyer de la documentation à caractère marketing et promotionnel que nous considérons de votre intérêt ; ou
• obtenir vos commentaires à des fins d’études de marché. Toute participation aux opinions tels que les sondages en ligne est entièrement volontaire et anonyme. Elle ne servira pas à recueillir des informations permettant d’identifier le moindre individu.

Vous pouvez à tout moment demander d’interrompre tout envoi de courriers électroniques ou autres communications.

Vos données à caractère personnel peuvent également être utilisées et divulguées dans le but de protéger nos droits ou biens et ceux de nos utilisateurs et, le cas échéant, en vue de nous conformer à des procédures juridiques, qui peuvent inclure des divulgations aux forces de l’ordre ou aux organismes de réglementation ou gouvernementaux.

Marketing direct

De temps en temps, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous afin d’identifier certains produits et services que nous considérons comme étant susceptibles de vous intéresser. Nous pourrons alors vous contacter pour vous faire connaître ces produits et services, et vous présenter la façon dont ils pourraient vous intéresser. Tous les contacts marketing directement adressés ou transmis par ZURU comprendront un moyen par lequel vous pouvez vous désabonner ou vous désinscrire des futures informations à caractère commercial.

En outre, vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer tout consentement que vous auriez précédemment fourni pour recevoir des informations à caractère commercial de notre part. Les demandes doivent être adressées au Service à la clientèle - voir la rubrique Nous contacter.

Participations à des concours et loteries

Nous sommes susceptibles de proposer des concours et des tirages au sort sur le site Web, lesquels peuvent nécessiter une inscription. En participant aux concours ou tirages au sort, vous acceptez les modalités, les conditions et/ou les règlements officiels qui régissent cette promotion particulière. Si vous choisissez de participer à un concours ou un tirage au sort, nous nous réservons le droit de divulguer des données à caractère personnel à des tierces parties ou au public en rapport avec l’administration dudit concours ou tirage au sort, y compris, sans toutefois s’y limiter, en ce qui concerne la sélection du gagnant, l’attribution des prix, et tel que requis par la loi ou autorisé par les règlements officiels, tels que les palmarès.

Candidatures d’emploi

Nous recueillons des données auprès des candidats. Ces informations contiennent des données à caractère personnel, telles que le nom, l’adresse, les antécédents d’emploi et les coordonnées concernant la personne de référence.

Généralement, nous recueillons des données à caractère personnel directement auprès des candidats, mais certaines données peuvent être fournies par des tierces parties fournissant des services de ressources humaines. Les données à caractère personnel relatives aux candidats serviront à des fins de recrutement et d’évaluation des candidatures. Lorsque nous souhaitons utiliser les données à d’autres fins, nous solliciterons votre accord au préalable.

Nous ne divulguons aucune donnée à caractère personnel à des tiers, sauf si nous sommes autorisés à le faire en vertu de la loi ou si vous nous en avez donné l’autorisation.

Vous avez le droit de solliciter l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Ce droit est assorti de certaines exceptions (voir ci-dessous) autorisées par la loi. Le fichier contenant vos données à caractère personnel sera conservé sur nos serveurs et sur ceux de nos prestataires.

Exceptions

Votre droit d’accès à vos données à caractère personnel n’est pas absolu. Dans certaines circonstances, la loi nous permet de refuser votre demande d’accès à vos données à caractère personnel. Ces circonstances peuvent inclure les cas où :

• l’accès constituerait une menace sérieuse pour la vie ou la santé d’autrui ;
• l’accès aurait un impact déraisonnable sur la vie privée d’autrui ;
• la demande manque de sérieux ;
• les données se rapportent à un processus décisionnel commercialement sensible ;
• l’accès serait illégal ;
• l’accès peut nuire à des activités de mise en application, une éventuelle fonction de sécurité ou des négociations commerciales.

ZURU s’engage à garder votre confiance en protégeant et en sécurisant vos données à caractère personnel. Nous avons mis en place des normes commerciales raisonnables en matière de technologie et de sécurité opérationnelle pour protéger toutes les données à caractère personnel qui nous sont fournies contre tout accès non autorisé ou toute mauvaise utilisation, interférence, perte, modification ou divulgation.

Nous limitons l’accès aux données à caractère personnel aux personnes ayant un besoin opérationnel conforme à la raison pour laquelle les renseignements ont été fournis. Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à des fins commerciales ou prescrit par la loi.

Nous avons mis en place des procédures visant à faire face à toute violation présumée des données personnelles. Les éventuelles infractions vous serons communiquées et transmises aux organismes de réglementation applicables lorsque la loi nous y oblige.

Nous pouvons également recueillir certaines données anonymes concernant votre visite sur nos sites.

Renseignements recueillis automatiquement

Nous pouvons automatiquement recueillir des informations telles que le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages web visitées pour nous aider à gérer notre site Web.

Nous utilisons des cookies (voir ci-dessous) et d’autres technologies d’internet pour gérer le site Web et certains produits et services en ligne. Notre serveur internet enregistre les informations suivantes qui sont fournies par votre navigateur à des fins statistiques :

• le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez ;
• votre fournisseur d’accès à internet et le domaine de premier niveau (par exemple .com, .gov, .au, .uk, etc.) ;
• l’adresse de tout site Web référent (par exemple, le site Web que vous avez précédemment visité) ; et
• l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur (un numéro qui est unique à la machine par l’intermédiaire de laquelle vous êtes connecté(e) à internet).

Ces informations sont utilisées par ZURU pour procéder à des analyses statistiques agrégées ou à des fins d’administration du système uniquement. Aucune tentative d’identification des utilisateurs ou de leurs activités de navigation ne sera réalisée, sauf lorsque la loi nous y oblige.

Cookies

Lorsque vous interagissez avec nous sur internet, notre système vous envoie automatiquement un « cookie ». Un cookie est une petite quantité d’informations envoyée d’un serveur web vers votre ordinateur, tablette électronique ou téléphone intelligent, afin de permettre de reconnaître votre appareil. Il permet de gérer vos sessions internet sur le dispositif et contient un identificateur unique.

Les autres informations stockées par le cookie incluent des données de trafic des sites web. Ces données ne servent pas à identifier les détails individuels. Nous rassemblons uniquement les données dans des résultats anonymes afin d’évaluer et d’améliorer nos services et l’expérience des utilisateurs.

Vous pouvez désactiver les cookies en utilisant les préférences de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner si vous le faites.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service analytique en ligne fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à, et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur les activités du site pour les opérateurs du site et fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers, lorsque la loi l’y oblige ou lorsque ces tierces parties traitent les informations au nom de Google. Google n’associera votre adresse IP avec aucune autre donnée en sa possession. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur, veuillez toutefois remarquer que si vous le faites, vous ne serez peut-être plus en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.

ZURU est une entreprise mondiale, et les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous seront transférées vers nos bureaux à travers le monde, pour y être conservées ou traitées. Par conséquent, notre site Web, les serveurs hébergeant notre site Web et les bases de données dans lesquelles nous conservons les informations, peuvent être situés dans des pays où les lois en matière de confidentialité diffèrent de celles en vigueur dans votre pays de résidence. Nous garantissons que vos données personnelles sont protégées en exigeant que toutes les sociétés de notre groupe respectent les mêmes règles lors du traitement de vos données à caractère personnel. 

En utilisant nos Services, le transfert, la collecte, le traitement et l’utilisation des données auront lieu tel qu’énoncé dans la présente Déclaration de confidentialité, dans nos Conditions générales, et dans toutes les autres conditions fournies au moment de la collecte. Si vous ne souhaitez pas consentir au transfert, à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de ces données selon ces conditions, nous vous demandons de ne pas visiter nos sites web et/ou de ne pas utiliser nos services en ligne. Si vous souhaitez vous assurer que toutes les données précédemment recueillies à votre sujet sont supprimées, veuillez nous écrire à l’adresse dataprivacy@zuru.com. 

Nous conserverons uniquement vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les buts pour lesquels nous avons procédé à leur collecte, y compris aux fins de satisfaire toute exigence juridique, comptable ou de signalement. 

Pour déterminer la période appropriée de rétention des données à caractère personnel, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité de ces données, le risque potentiel de préjudice associé à l’utilisation non autorisée ou à la divulgation de vos données à caractère personnel, les fins pour lesquelles nous les traitons et si nous pouvons atteindre ces objectifs à travers d’autres moyens, et les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu de la législation relative à la protection des données applicable à vos données à caractère personnel. 

Demande d’accès à vos données à caractère personnel (communément appelé « demande d’accès aux données »). Cela vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de façon légale.

Demande de correction des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, même si nous devons vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demande de suppression de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de supprimer des données à caractère personnel pour lesquelles nous n’avons aucune bonne raison de les conserver. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations illégalement ou si nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles afin de nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne serons pas forcément en mesure de répondre à vos demandes de suppression pour des raisons juridiques spécifiques qui seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande. 

Opposition au traitement de vos données personnelles si nous nous basons sur un intérêt légitime (ou celui d’une tierce partie) et si vous considérez qu’un élément de votre situation particulière a une incidence sur vos libertés et droits fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous disposons de motifs légitimes pour traiter vos renseignements et suffisants pour déroger à vos droits et libertés.

Demande de restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les situations suivantes : (a) si vous voulez que nous rétablissions l’exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale, mais que vous vous opposez à leur suppression ; (c) si vous avez besoin que nous stockions les données, même si cela ne nous est plus nécessaire, dans le cas où vous en auriez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé(e) à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes dérogatoires pour les utiliser. 

Demande de transférer vos données personnelles à votre attention ou à celle d’un tiers. Nous vous fournirons, ou fournirons à une tierce partie de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé par les machines. Notez que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées dont vous nous avez initialement consenti l’utilisation ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat conclu avec vous. 

Rétraction du consentement à tout moment si nous nous basons sur le consentement au traitement de vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité des éventuels traitements effectués avant la rétractation de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous ne serons peut-être plus en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en aviserons si la situation se présente au moment où vous décidez de retirer votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse dataprivacy@zuru.com.

Si vous souhaitez nous adresser une requête, une plainte ou une question relative à la confidentialité, visitez : http://www.zuru.com/zuru-feedback/ ou écrivez-nous à l’adresse dataprivacy@zuru.com. Un membre de notre équipe du Service à la clientèle vous répondra dans un délai raisonnable.

Délai de réponse

Nous tâchons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Dans certains cas, nous pouvons nécessiter plus d’un mois pour donner suite à une demande particulièrement complexe ou si vous fournissez un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et nous vous tiendrons à jour.

Nous publierons les modifications apportées à la politique de confidentialité et publierons les dates d’effet des modifications.

N’oubliez pas que chaque fois que vous fournissez volontairement et publiquement des données à caractère personnel en ligne (par exemple, sur les forums, par courrier électronique ou dans des zones de discussions en ligneces informations peuvent être collectées et utilisées par autrui. Si vous fournissez des données à caractère personnel sur les forums de cette manière, vous le faites à vos risques et périls.

La section 1798.83 du code civil de l’État de Californie permet aux clients de ZURU qui sont des résidents de la Californie de demander certaines informations relatives à la divulgation de leurs données à caractère personnel à des tierces parties à des fins de marketing direct. Pour présenter une telle demande, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse dataprivacy@zuru.com. Ces services respecteront les signaux Do Not Track de votre navigateur (ou tout autre mécanisme reconnu et commercialement disponible qui vous fournit la possibilité d’exercer des choix concernant la collecte de données à caractère personnel). Si nous recevons un avis Do Not Track, nous arrêterons d’utiliser toute données à caractère personnel à des fins de publicité comportementale en ligne.

Nous sommes susceptibles de vous envoyer des informations publicitaires par courrier électronique, SMS ou tout autre moyen électronique à moins que vous n’ayez pas choisi de participer lorsque vous y avez été invité(e) ou que vous ayez décidé de vous désabonner des futurs messages. Vous pouvez à tout moment choisir de vous désabonner de l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing en contactant notre Service à la clientèle.